パソコンの困りごとを
わかりやすく
すぐ解決します
初期設定、Wi-Fi接続、プリンター設定、動作不良、操作説明まで。初心者の方にもわかりやすく丁寧にサポートします。
対応時間 8:30〜18:00 ／ 出張・遠隔サポート対応 ／
宮崎市・都城市・三股町・小林市・えびの市・高原町・近隣対応
サポート内容
1
機器購入相談
初期設定・接続設定
あなたに合ったパソコン周辺機器をアドバイス。購入もサポートしたします。
パソコン購入後の初期起動設定、インターネット接続設定、メール設定、プリンター設定など、すぐ使える状態まで対応します。
2
トラブル診断
不具合対応
動作が遅い、ネットにつながらない、印刷できない、急に調子が悪くなったなどのトラブルに対し、原因を確認しながら対応します。
3
操作説明
使い方サポート
パソコンの基本操作、メール、印刷、ファイル整理など、初心者の方にもわかりやすく説明しながらサポートします。
料金案内
遠隔サポート
2,200円/1時間～
画面を見ながら遠隔でサポートします。
口座振込でのお支払いとなります。
出張サポート
４,400円/１時間〜
現地での接続作業や設定、トラブル確認に対応します。
1時間毎に +2,000円。
距離に応じて追加の出張料がかかります。
出張料目安
| 20Km | ＋0円 | 都城市、三股町、高原町、野尻、宮崎市の一部 |
| 30Km | +2,200円 | 小林市、国富町、末吉 財部 |
| 40km | +4,400円 | 宮崎市、国富町、えびの市 |
| 50Km | +6,600円 | 宮崎市、志布志市、霧島市、えびの市 |
| 60Km | +8,800円 | 姶良市 |
FLOW
ご依頼から対応までの流れ
ご相談
まずは症状やお困りごとをお聞かせください。電話・LINE・お問い合わせフォームからご相談いただけます。
内容確認
状況を確認し、遠隔対応・出張対応のどちらがよいか、料金の目安とあわせてご案内します。
サポート対応
実際に設定や確認作業を行い、できるだけわかりやすくご説明しながら解決を進めます。
完了・今後のご案内
作業完了後、今後の使い方や気をつける点も必要に応じてお伝えします。
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初期設定はどこまでしてもらえますか？
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初期起動設定、Wi-Fi／有線LAN接続、プリンター設定、メール設定など、基本的にすぐ使える状態まで対応します。
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遠隔サポートとは何ですか？
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インターネット経由でお客様の画面を確認しながら、設定や操作のサポートを行う方法です。
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パソコンの販売はしてますか？
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販売しております。お客様のご要望に合ったパソコンを選定しご提案させていただきます。